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Des stockholders aux stakeholders

L’ouverture aux « parties prenantes » (stakeholders) est au cœur des enjeux de responsabilité sociétale.

L’entreprise ne doit plus se focaliser sur les attentes des actionnaires (stockholders ou shareholders) mais s’ouvrir à tous les acteurs ayant un lien direct ou indirect avec elle : les investisseurs donc, mais aussi les salariés et leurs proches, les fournisseurs, les clients, les riverains, les associations de consommateurs ou de défense de l’environnement, les élus locaux, les journalistes, les générations futures, etc. Les acteurs de cet écosystème ont des perceptions, des attentes, des besoins, des impacts différents, qu’il convient d’écouter.

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