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Norme ISO 26 000

Publiée en novembre 2010, l’ISO 26000 présente des lignes directrices pour tout type d’organisation cherchant à assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités et en rendre compte. Elle s’appuie sur deux pratiques fondamentales : l’identification des impacts et le dialogue avec les parties prenantes.

En juillet 2012, l’AFNOR publie un « guide de lecture de l’ISO 26000 pour les métiers de la communication ». Il permet aux acteurs du secteur de la communication (agences, consultants indépendants, annonceurs) de mettre en place des stratégies de communication responsable.

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